常見問題

商品選購與客製詢價

先從使用情境、尺寸與是否需要客製判斷，再查看對應商品或服務的完整規格。

一般商品與客製商品怎麼選？

尺寸、款式符合需求時，可依商品頁選購一般商品；需要特殊尺寸、LOGO、指定圖案或大量採購時，請先閱讀客製服務說明，再由客服確認能否製作、報價與交期。一般商品與客製商品的訂購條件不同，請以下單頁及確認內容為準。 查看圍裙客製服務。

工作圍裙怎麼挑選？

先依工作內容確認遮蔽範圍、衣長、肩帶形式、口袋位置與清潔方式，再挑顏色與款式。若要加印品牌 LOGO，請先確認款式、數量、圖案尺寸與位置；布料及加工是否適合，需依實際商品與圖案評估。 瀏覽一般圍裙款式。

少量圍裙也能製作 LOGO 嗎？

客製圍裙可從 1 件起訂，少量訂製仍可能有上機費，總價會依圍裙款式、圖案、加工方式與數量計算。請提供需求詢價，再確認模擬圖與製作安排；最低件數與費用細節請查看客製圍裙說明。 查看起訂與加工說明。

刮泥墊、吸水踏墊與裝飾地毯怎麼選？

先看放置位置與主要用途：門口帶入泥沙時，優先查看除塵、刮泥用途的地墊；需要處理腳底水分時，查看吸水踏墊的材質與使用說明；佈置客廳或臥室時，可從裝飾地毯挑選。各款適用環境與清潔方式不同，請逐款確認。 查看除塵地墊選購與訂製說明。

玄關或店門口地墊要怎麼量尺寸？

請量出預計鋪設範圍的長、寬，並確認門片開合時的離地空間；有柱角、門檻或異形區域時，附上照片與尺寸圖。除塵地墊與壓邊地毯的裁切條件不同，訂做前請先確認成品形式與尺寸。 查看尺寸與裁切限制。

蒲團坐墊和椅子坐墊有什麼不同？

蒲團可從地面坐用的情境挑選；放在椅子上的坐墊，則要先確認椅面寬、深、坐墊厚度及固定方式。選購前請比對商品的實際尺寸與材質；需要配合特定椅面或特殊尺寸時，可另洽客製坐墊服務。 瀏覽蒲團坐墊。

無框掛畫的尺寸與位置怎麼選？

先量可使用的牆面寬、高，再一起考慮家具位置、觀看距離、單幅或多幅排列。請用商品標示的實際尺寸比對牆面，並依商品安裝說明與牆面條件確認固定方式；不要只依情境照片判斷大小。 瀏覽無框掛畫。

桌巾、桌旗和桌墊怎麼搭配？

桌巾可作為桌面的整體覆蓋，桌旗適合沿桌面中央安排，桌墊則方便依個別餐位搭配。先量桌面長、寬，再依想要的垂墜範圍與使用位置選尺寸；材質、清潔方式及是否具特殊機能，請以各商品說明為準。 瀏覽桌面布品。

客製詢價要先準備哪些資料？

請先準備使用情境、款式、長寬尺寸、數量、配送地區與期望使用日期；有 LOGO 或指定圖案時，再附清楚圖檔與預計放置位置。坐墊、沙發墊可附現場照片或尺寸圖，由客服確認製作方式、報價、製作期及運送安排。 查看坐墊丈量與訂製方式。

運費、到貨時間與退貨條件在哪裡確認？

運費與可選配送方式請以結帳頁及客服確認內容為準；客製、大型商品或特殊配送地區，請在下單前確認運送安排。退貨條件請閱讀正式政策，並依一般商品與客製商品的適用條件判斷。 查看運送政策。

查看退貨政策｜沙發墊訂製說明｜客製地毯服務｜客製圍裙款式

枕套、抱枕與枕心要怎麼分辨？

購買前請確認商品名稱與所選規格是枕套、枕心，還是含枕心的抱枕。同一商品頁可能提供不同購買項目，請逐項核對是否含芯及實際尺寸；不要只憑情境圖片判斷內容物。枕套與枕心的尺寸搭配如有疑問，請先提供商品款式與規格詢問客服。

沙發墊或蓋毯要先量哪些尺寸？

先分別量出預計覆蓋的座面長、深，以及靠背或扶手的範圍，再確認是否需要垂墜。沙發墊與蓋毯的使用方式、尺寸選項不同，請用各商品標示的實際尺寸比對；需要特殊尺寸時，可準備現場照片與尺寸圖，洽詢沙發墊訂製服務。一般款式可瀏覽沙發墊分類。

商品示意圖、款式與尺寸應怎麼核對？

情境圖片用來呈現搭配效果，不能直接當作尺寸比例。請先選好購買項目、款式、尺寸及數量，再核對商品圖與原有說明；組合、單件、枕套或枕心等名稱須分清。若可選規格與圖片資訊有疑問，請先向客服確認後再下單。

地毯、坐墊與布品都可以機洗嗎？

不同材質、底部結構與加工方式的清潔條件不同，不能一律視為可機洗、可烘乾或可水洗。請依所選商品的原有清潔說明與洗標處理；未標明時，先提供商品名稱及款式詢問客服，不要直接套用其他商品的清潔方法。