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🏷️ 客製地毯訂製須知

客製地毯如何計價？

  • 依實際製作面積計價，尺寸越大平均單價越優惠。
  • 地毯完成後無法再次裁切或修改尺寸，建議下單前先確認實際鋪設空間。

可以製作哪些尺寸？

各材質的最大寬度：

  • 劍麻／純羊毛：400 cm
  • 圓絨／細絨／仿羊毛絨：300 cm

可以做特殊形狀嗎？

  • 可製作直角轉向的不規則造型。
  • 無法製作圓弧、斜邊或自由曲線裁切的造型。

可以印製自己的圖案嗎？

可以，圓絨、細綿絨、仿羊絨皆可客製印刷圖案。需提供：

  • 高解析度圖檔
  • CMYK 色彩模式
  • 向量檔（AI、EPS、PDF）

為保障智慧財產權，需確認圖案擁有合法使用授權。

印刷會有色差嗎？

  • 有可能。螢幕顯示與實際印刷設備存在差異，成品與螢幕畫面可能產生些微色差。
  • 細絨材質本身底色偏銀白，色差發生機率相對較高。

天然材質有毛絮或紋路正常嗎？

是正常現象。天然材質如羊毛、劍麻等，可能出現以下情形，皆屬材質特性，非商品瑕疵：

  • 少量掉毛
  • 天然纖維色差
  • 細微刮痕
  • 天然紋理差異

大尺寸地毯運費怎麼算？

地毯捲裝後長度超過 150 公分需安排專車配送，運費依收件地區另行報價。

量好尺寸後，把尺寸、款式、數量告訴客服，即可取得報價。

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      📌 客製訂購流程

      Step 1｜確認尺寸

      測量需要鋪設的空間尺寸。

      Step 2｜挑選款式

      選擇網站現有款式，或提供自行設計的圖案。

      Step 3｜取得報價

      將尺寸、款式、數量提供給客服評估報價。

      Step 4｜確認運費

      若地毯捲裝後長度超過 150 公分，需安排專車配送，運費將依收件地區另行報價。

      Step 5｜完成下單

      確認報價後由客服修改價格，即可下單付款。付款完成後開始計算 20 個工作天的製作期。

      ⚠️ 常見問題 FAQ

      要等多久才會拿到？

      製作期約 20 個工作天，從付款完成的那天開始計算。

      若有指定到貨日，請在詢價時一併告知，客服會協助評估。

      可以退貨或換貨嗎？

      客製商品屬接單生產，確認製作後即無法取消、退貨或換貨。

      新收到的地毯有味道正常嗎？

      正常。新製品初期可能有些微材料氣味，放置於通風處數日即可逐漸消散。

      大尺寸地毯有折痕怎麼辦？

      大型地毯運送時需折疊包裝，拆封後若出現折痕屬正常現象，平放使用一段時間後會逐漸恢復。

      收到後有灰塵或輕微髒污正常嗎？

      由於地毯體積較大，製作與運送過程中可能沾附少量灰塵或出現輕微髒污，屬正常範圍，不影響使用。

      還有問題想問？

      歡迎透過 LINE 或 Facebook 私訊聯繫線上客服。

      客服時間：週一至週五 09:30–18:00

      生活童話生產之地毯皆通過 SGS 甲醛檢驗

      客製地毯作品